另外对于后方库存这一块，库存仓库这一块我们上次曾经都检查了一下，应该说我们指令下达了以后，各个仓库整理还是可以的。因仓储有限，我们本身仓储这一块几个仓储分配的不是太合理，所以我们尽量要按照规定整理好，所以我们检查了一下还是可以的，但是，仓库的库存这一块，就到现在为止，我们应该说还有百分之二十到三十的不是说常发的货畅销的货还烂在库存里面，那么这些就形成我们经济上的包袱，那对我们每天的正常的资金流量这一块有牵连或滞后。
我们不可能像大企业那样做到零库存，我们进来的货在一两天之内就能消化掉，那我们是真的不现实，我们要努力向这个目标去推进。不能有的货放在仓库里，竟然积压到半年甚至于一年，竟然有的一种配件，我们竟然弄的三十多件甚至于四十多件放在家里面。我们上次几个人统计几个仓库时，竟然有一两个配件积压到四五十件!这不是积压是什么？这就是平时在统计报单子时候，你没有认真负责的去检查!
一听说厂里车子装不满呐，呼呐呼呐你随便加!或者说一听到办公室说后面有什么货要进，你随便添!这样的常期几次积累，就可能真的会造成我们的仓库积压，许多不该有库存的有库存，我们现在仓库的费用和办公室这一块的费用，没有什么办公室和仓库之间的区别之分，我们全部是二百块钱一平方一年啊!一个平方占去二百块钱啊，二百块钱占在那里不动弹一年啊，难道不是天大的损失吗？
所谓现在生意最淡的时候我们抓管理抓效益，我们减少库存这个就是效益!我们所有的员工各方面的能力要全部调动起来，天天去开发市场，把业务做起来，这就是所谓的抓管理抓效益!对于库存这一块呢，请下面的后方的员工尽一切努力，在牵涉到进货出货报单子的时候，谨慎小心!请你在整理仓库的时候，一定要想着某些（配件）特别多，到办公室互相提醒，这就是你的职责所在，这就是你的责任心。
下一个就是谈到对外送货这一块，对外送货有送到我们门市关系户这一块，有送到工程上面人家款付了或者人家款没付这一块，那这一块环节当中可能会产生货到现场可能会款拿不到手，客户的信用这一块呢我们不能去讨论太多，但有些不守信用的客户是有的，在我们这里沟通的时候或者电话沟通时谈你货到我工地时付款，但货到现场的以后，就不是被我们所能左右，开始找毛病，开始欠款，或者第二天付款，甚至于将来拿不到款，这种情况都有的，我们都相信人家，这一块事情的处理的方式方法，你经历的太多了，你们有你们自已的一套处理事情的原则，包括我们门市这一块货到现场资金这一块怎么处理，你们是心领神会，不需要我多说，但是对于客户的尊重，这个客户真的是信誉很好，真的是到现场付钱，我们不能因为有的客户不守信用，我们就一棍子打死，全盘否定，那么这一块的客户，我们还要对人家服务好，你们自已出外的人，你们自已心里有数尺度要把握好。
多少货，货单子多少，检测报告，带没带齐，这些交接性的东西，双方接触的这一块，尽量让对方感到很清爽很简单!不要因为所有工作都做好了，到最后就因为这一个环节，让人家感到很反感，甚至于有的客户让你在那边等，等半小时，等一小时，你就着急？你在电话里面向人家絮叨。
这都是我们自已应该所努力改正的；也有的客户，因为水平啊，因为他所处的位置啊，因为他的所谓的身份啊，可能对你不尊重，说句心里话，有的时候，我们真的要能屈能伸，我们尽一切努力，心平气和，心态平和的把客户服务好，因为大家要了解要理解，做一个单子很不容易很不容易，要花去多少心血!而且这个客户因为这次服务好了以后，下面会按照他的口碑会传到六七个客户之外。
这种现象已经不是发生过一次两次呐，所以在这一块我们出去交货的同志呢，要认真思考，要认真把这一块工作做好!在和客户交接货的时候，如果发现货多或少了，我们该带回来的要带回来，该做记录的要做记录，另外一个要跟办公室沟通好，我们是打条子还是退钱给人家，一定要弄的清清爽爽，不要留问题!到时候时间拖长了以后，想不起这个事情是怎么处理的!再一个我们这里所有自始自终跟客户处理的结果，一定要把我们和和客户解释清楚，让客户满意!
比如说我们不能欠款，我们财务上有规定!一定要坚持原则，否则的话有的货款落到客户手里的时候，尤其是落到一些不守信用的客户手里的时候，那个钱很难要很难要!所以涉及到跟经济有关的时候大家要慎之又慎!出去送货，是承担一定风险的，在安全这一块，在焦灼等待这一块，甚至于有的客户，还要我们替他上下货，还要搬!还要搬到里面，搬到里面不行还要上架子!还要跑这么二三百米远，这种情况都会有!
出外的艰难困苦我都经历过，我们销售部的大多数人都经历过，包括受一些客户的委屈，所以我们这次在会上把这个事情提出来，送货的时候要做到有礼有节，不卑不亢，既尊重客户还又要坚持原则，千千万万，不该欠款的不能欠款，不该交货的不能交货给客户!不然到最后拖槁撵船的跟后撵!
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