前天一苏州客户直接给我来电 商讨价格并报了一批碳素管材的材料单。客户来电上门，当然是喜出望外，我捺不住性子立即应承，随时可以装车。
但没想到客户第三天上午打我电话，真说要“今天装车”。我说：“您稍候，我来和我昆山工厂确认一下您所要的货的规格和数量齐不齐”。我的意思是不能让客户放车过来后再装不到货，那样不仅让客户蒙受经济损失（车辆放空费），而且让客户和他的上游客户也失信，这样，太不好。所以，我必须确认一下我昆山工厂的货的情况。
人说“怕，打怕上来!”我电话一打我昆山工厂负责生产碳素管的同志，我就苏州客户要发货的事才起个头，那昆山我工厂负责同志就撞天般叫起苦来：“明天要发那规格的6000米给前几天刚约好的客户。现在伟帅牌单壁螺旋管这个规格只有2000米。这笔单子已经约定客户四天了，实在不能再拖了。否则，你去给客户交待!你怎么没有和我沟通一下不问库存有多少就随便答应新的客户来装车啊？”
呵呵，这个小同志还呵斥了我一句呢，真给他冲得一愣一愣的。
这里要穿插一个交待：我这个负责同志说的这个“伟帅牌单壁螺旋管”，其实是和我说的一个概念，都是“碳素管”。
看样子，结论是这样的，“我那苏州客户所要的碳素管货，其它规格的都有，就那规格的，没有!实在需要，也要候三四天才能完成。”
我只得和我那连线的苏州客户实话实说。那客户一听我如此汇报，着实急透了，“你和昆山工厂负责人说说，看那规格的碳素管货能不能帮我先调借一下，哪怕先少发一点也行。我的工地客户人家也急候着碳素管到场用呢!”
唉，哪家都急，怎弄？一个客户已经在催促我们紧急发货，总不能再继续误了人家的施工进度啊!
电话来回沟通，最后我没办法，我请那客户直接到我昆山工厂去实地看看，看看是不是果真能调借先发一点其他规格的货。我又和我那昆山工厂负责人说了，请务必尽快开足马力生产。
没曾想我那昆山负责同志继续一迭声的叫苦：“现在生产太紧张，可‘屋漏偏遭雨淋’，原计划上班中的个别同志，因为是年轻人，没日没夜的今要请假，明要休息，还有的一会要谈恋爱，一会家里老人过寿，一会逢五一要在家多玩几天，一会又要订亲，一会还要结婚，人手本来就紧巴巴的，这样的状况，你让我怎么安排（好）生产？苍天啊!”“企业不是放牛场!候那同志回来，你和他好好谈谈。哪能有这样上班的？”我一听火冒三丈。“哪个没有私事？哪个没有三朋四友？亲要亲，爱要爱，但是，也要有个时间和空间的合宜安排，这不是小孩子玩 游 戏 过家家，这是做企业啊，哪能这样无组织无纪律？天重要，地重要，生产最重要!你尽快重新找人，不能误了生产!另外，我来和厂长说，看是不是再增加碳素管生产线。还有，我们现在已经解决了所有碳素管生产线的降温问题，你立即把各条碳素管生产线的生产速度全部提快!”
昆山那负责同志听我这样说话，那着急劲才消停一点。唉，怎么弄啊？面对如此现状，我只得如此安慰和劝导、放权、出主意!
产量紧张，就算增加碳素管生产线，也“远水解不了近渴”，因为增加一条碳素管生产线，“肝化肚肠一大摊”都要做全做好，交货周期很长，就算是吃住都在生产线厂家催促，最快也得一个月交货!
挂下电话，我在盘算，“面对碳素管如此供不应求的现状，还没有最捷径的方法解决产量问题，客户的交货工期也不能耽搁，我，到底要不要做那奋身一跃的动作---跳楼？”
当然，有一点可以肯定的是，就算我果真要跳楼，也是从一楼跳下去。（特别备注说明：此一楼，下面没有地下室。）
呵呵，说到底，江苏伟帅全体同仁真诚感谢客户的厚爱!
再谢!
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